一.保姆式服务
7 X 24小时高端 IT 基础设施运维保障贴身保姆式服务
- 1. 日常监视
- 2. 日常维护
- 3. 维修保障
- 1. 网络系统、主机系统
- 2. 存储/备份系统、终端系统
- 3. 机房动力及环境
IT基础设施服务包括：
服务涉及内容包括：
二. 应急响应
7 X 24小时高端 IT 运维保障应急支撑/远程支撑服务
- 1. 发现故障问题
- 2. 迅速定位问题
- 3. 远程处理问题
- 4. 减少业务损失
- 5. 确保企业应用的高可用性
7×24小时的高端IT运维不仅能确保企业应用的高可用性，还能在出现意外情况时提供紧急的远程支持， 以最快的速度响应，迅速定位问题并进行处理，减少业务损失。
三. 运维值守
重大节假日 IT 运维保障值守服务
- 1. 单位重要活动期间
- 2. 护网行动重点防护期间
- 3. 国家重大节假日期间
在两会期间、单位重要活动期间、护网行动重点防护期间以及国家重大节假日期间做好重点IT运维保障值守服务， 采用人工和专用设备结合的方式做好值守、自查和应急响应服务。
四. 培训服务
提供电信级、企业级规模 IT 系统整体运维服务以及提供高端 IT系统技术交流／培训服务
- 1. 降低信息安全风险
- 2. 提高员工的安全意识
- 3. 促进企业之间的文化交流
在当前信息化时代，网络安全已经成为企业和个人必须面对的重要课题。 尽管许多企业和组织已经部署了先进的安全技术和系统，但安全意识不足的员工往往成为网络攻击的突破口。 因此，通过系统性的安全意识培训服务，提高员工的安全意识和应对技能，变得尤为关键。
